地域密着型塗装専門店プロタイムズ岡山南店
ひかりペイントです！
代表の山下です。
💬「外壁塗装って結構な出費だよな…大きな買い物と同じようなものだけど保証はあるの？」
💬「外壁塗装にも保証書ってもらえるの？どんな業者なら安心？」
外壁塗装の保証書とは、工事の品質に対して保証を提供する文書です。家電製品を購入したとき、保証書がついていると安心ですよね。それと同じように、保証書の存在は外壁塗装においても大事な安心要素になります。
保証書が重要な理由は、おもに3つの項目を理解することで納得できるでしょう。
- 自他ともに品質を証明するため
- 長期的な安心を確保するため
- 信頼性の高さを証明するため
保証書はあなたが安心して外壁塗装を依頼して、その後も安心を継続させるために重要なポジションにあるのです。ただし「保証がついているから絶対的に信頼できる業者だ」と判断してしまうのはおすすめしません。今回お話しする保証書の重要性や内容を理解したうえで、信頼のおける外壁塗装業者を選べるようになってくださいね。
外壁塗装でなぜ重要？保証書の必要性と内容
外壁塗装の保証書とは、外壁塗装工事をおこなった業者が施工の品質に対して一定期間、保証を提供する文書のことです。工事後のトラブルや不具合に対する安心が保証されるのは、依頼する側からすれば重要性は高いですよね。
なぜ保証書が必要なのか、3つの項目から重要性を理解しておきましょう。
- 自他ともに品質を証明するため
- 長期的な安心を確保するため
- 信頼性の高さを証明するため
保証書は、業者が主張する施工品質の高さを客観的に判断するためのツールとしても有効です。いくら実績や経験、技術力があるといっても、保証のない業者は信頼性に欠けて見えますよね。業者によっては第三者機関からの保証もつけることで、より信頼性を高めているところもあります。また、品質が保証されている業者は、口コミや評判が良く、信頼度が高いという印象が強くもたれています。保証がある業者というだけで、安心度と信頼度は上がるのです。さらに、保証書があることで緊急時への対応もスムーズで、保証期間を目安として次の塗装計画も立てられます。保証書は、塗装工事を依頼する側にとって必要な安心材料といえるのです。
事前に把握しておきたい保証書の内容
保証があるといっても、業者によって保証内容や期間は異なります。保証がついているというポイントだけを見ずに、しっかりと内容を理解したうえで契約しましょう。
一般的に、保証書に書かれている内容には以下のような項目があります。
- 保証期間
- 保証の範囲
- 保証適用外にあたる事象
- 保証書の発行者
- 保証書の対象物件
保証期間は、通常の場合は数年から数十年の範囲で設定されています。外壁塗装において保証期間は要チェックです。もちろん、保証が適用となる範囲や条件、適用外になる事象も確認しておきましょう。発行者が誰なのか、連絡先などの詳細がきちんと記載されているかどうかも見逃せませんよ。
業者を選ぶときには、保証内容をしっかりと確認し、信頼できる業者からサービスをうけるようにしましょう。
岡山市の外壁塗装で信頼できる業者の選び方
岡山市で外壁塗装を依頼する場合、信頼できる業者かどうか見極めるポイントは5つあります。保証書の有無だけでなく、総合的に見て判断しましょう。
- 実績と評判をチェックする
- 保証内容を詳細に確認する
- 見積書に透明性がある
- アフターサービスがある
- 親身になって対応してくれる
実績と評判をチェックする
外壁塗装を依頼するにあたってまず重要なのが、実績と評判のチェックです。業者によっては創業が長いところや、地域密着でおこなっているところもあります。自社ホームページなどに記載されている会社説明にも目を通して、業者の経歴を確認してみましょう。
施工実績は、ホームページや運営しているSNSなどに掲載されている場合が多いです。業者以外が運営している口コミサイトに、写真つきで掲載されていることもあります。第三者からの評判もチェックしてみてくださいね。業者発信の実績や評判だけでなく、第三者からどのように評価されているかも重要です。広い視野で見極めることが、悪質業者対策にもつながります。
保証内容を詳細に確認する
保証のある業者を選ぶならば、保証内容を理解しておきましょう。前項でお話しした保証書の内容をチェックして、わからないところは事前に質問して解決しておくと安心です。
保証について業者から丁寧な説明がなかったり、ごまかすような態度をとられたら、本当に信頼できるのか再度見極めが必要です。
見積書に透明性がある
保証書と同じくらいしっかりと見てほしいのが見積書です。見積書は、ただ施工費用の合計金額がわかるだけのものではありません。どんな施工をするのか、どんな塗料を使うのかといった全体像が確認できるものなのです。
作業工程が丁寧に書かれているか、塗料名まで記載されているかもチェックしてみましょう。保証書と同様に、わからないところは契約前に確認して不安を潰しておいてくださいね。
アフターサービスがある
アフターサービスは保証がつくこと以外にも、提供されるサービスがあります。業者によってサービス内容は異なり、相談対応や定期点検や補修が無料でついてくるところもあります。
どんなアフターサービスを提供しているのか、業者のホームページや質問をして確認してみましょう。それだけでなく、実際にアフターサービスが機能しているのか、施工を依頼した人の口コミからもチェックしてくださいね。
親身になって対応してくれる
「外壁塗装なんてどこに依頼しても同じ」と思っている方はぜひ、親身になって対応してくれるかどうかもチェックしてみてください。本当に住宅を良くしたいと思っている業者ならば、契約前に不安な点がでたときに丁寧に説明してくれるでしょう。
とにかく契約が欲しいと思っているような悪質業者は、適当なことをいって工事にとりかかろうとするかもしれません。コミュニケーションがしっかりととれるかどうか、気持ちに寄り添って話を聞いてくれるかどうか、対応を確認しましょう。
覚えておきたい保証書に関する注意点！
保証書のある業者ならば絶対的に安心というわけではありません。保証書に関する2つの注意点を覚えておきましょう。
- 口頭で完了させずに必ず書面で保証書をもらう
- 保証書の内容は読み込んで理解しておく
口頭で完了させずに必ず書面で保証書をもらう
保証書は必ず書面でもらうようにしましょう。口約束なんてもっての外です。ただ、口約束で契約や保証についてやりとりをする業者も存在しているのが塗装業界の現状です。知り合いに紹介してもらった業者だから、業者自体が知り合いだからと、油断しないようにしてくださいね。書面でもらうことでお互いにとってもメリットになります。
- 保証範囲や条件について共通認識がもてる
- 証拠を残すことでトラブルが回避できる
- 署名と捺印があれば重要な証拠書類になる
自分の身を守るためにも、書面を希望して記録を残しておきましょう。
保証書の内容は読み込んで理解しておく
保証の範囲や条件などを理解しておくことで、いざというときに有効活用ができます。保証書の内容を理解しないまま「保証があるなら大丈夫」と契約してしまうと、あとで痛い目に遭うかもしれません。保証書の内容は難しい言葉も並んで、読むのが面倒だと感じるかもしれません。ですが、大切なマイホームとご家族のために理解をして、いざというときに有効活用できるようにしておきましょう。
岡山市の保証書つき安心外壁塗装はひかりペイントにおまかせ！
外壁塗装は、住宅の資産価値にも関わる大きな投資です。保証書つきで信頼のおける業者を選ぶことで、住宅の安心と美観を長期的に守ることができます。
岡山市で外壁塗装を検討している方は、ぜひ、ひかりペイントにご相談ください。当社では、絶対基準による施工状況を写真でシステムへ蓄積しており、塗料メーカー「アステックペイント」が本部として第三者目線でのチェック管理のもと、W工事保証をおこなっております。
手厚い保証と、有資格者がおこなうたしかな塗装で、大切なマイホームをお守りいたします。ご相談や見積書の作成は無料でおこなっておりますので、少しでも気になった場合はお気軽にご連絡ください。岡山エリア最大級のショールームでもお待ちしております。
ひかりペイントが選ばれる理由
