保証とアフターフォロー– 安心度100% –

私は「工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まり」だと考えております。
工事後にもし何かあったら…というご不安をお持ちの方もいらっしゃるかもしれませんが、工事内容によっては最長で10年の自社工事保証を発行させていただいており、保証期間内は、当社施工の瑕疵などがあった場合は無償にて対応させていただいております。また、塗装工事の場合は塗料メーカーの保証、屋根リフォーム工事の場合は屋根材メーカーの保証も付帯できます。さらに、リフォーム瑕疵保険（別途費用）にもご加入できるため、最大3つの保証で施工後も長期間ご安心いただけます。

塗料メーカーと優良工事店の
信頼と自信があるから

決して同一ではない環境条件や劣化状況に合わせ最良の塗料を選択できるシステム。
施工の正しい判断と手間を設定した絶対基準を、選び抜かれた最良施工店が遵守。
絶対基準による各工事工程の施工状況を写真でシステムへ登録・蓄積。
遮熱塗料シェアNo.1の塗料メーカー「アステックペイント」が本部として、システムにより、すべてを客観的な視点でチェック管理するから、塗料メーカーがすべての塗装工事にお届けできる「W工事保証」システムです。

【製品保証と工事保証】
塗装工事は、製品（塗料）保証と工事（施工）保証があります。製品保証は、使用した塗料に瑕疵があった場合、塗料代を上限に塗料メーカーが保証します。工事保証は、保証期間中に塗装工事に瑕疵があった場合、工事に対して施工店が保証することです。

プロタイムズの運営本部が塗料メーカーであるアステックペイントだからこそ実現した日本で唯一の『W工事保証」システムです。

外壁塗装プランの保証一覧

※建物の劣化状況により保証期間は変動します。

住宅履歴情報ファイル

住まいを長持ちさせるためには、丈夫な住まいを建てればそれで終わりというわけではありません。経年に応じて定期的な点検や修繕等の維持管理を行うことも大変重要になります。そして、その維持管理の基本となるのが、住まいがどのように設計・施工され、どのように修繕・改善されたかという履歴情報なのです。

プロタイムズでは、メンテナンスの証明として、使用塗料、施工内容、検査結果、保証書をはじめとした塗装工事に関わる全ての書類をまとめて保管し、履歴として残せるように「住宅履歴情報ファイル」をお渡ししています。

メンテナンス時期の把握

前回どこまで工事したのか、次はいつ改修工事が必要なのか、容易に把握できます。

ムダな工事を発生させないために

家の状況を把握することで、工事の必要性を見極めることができます。

先ほどご紹介した保証の他に、当店では定期メンテナンスも行なっております。施工後1年・3年・5年・7年・10年のタイミングで行っており、完工月が来ましたら往復はがきでお知らせさせていただきます。返信はがきに、希望日・気になる箇所などをご記入の上、ポストに投函してください。
もちろん、それまでに何か気になる事などがありましたら、お気軽にご連絡ください。